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Derecho de desistimiento

Tu derecho de desistimiento de 14 días

Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para cancelar tu compra, sin necesidad de justificación y sin penalización, según establecen la Directiva (UE) 2023/2673 y la normativa de protección al consumidor aplicable en tu país.

Cómo ejercerlo

Rellena el formulario siguiente. Recibirás una confirmación automática por correo electrónico cuando registremos tu solicitud. La devolución se tramitará dentro del plazo legal aplicable a tu compra.

Situaciones en las que no se aplica el derecho de desistimiento

La Directiva 2011/83/UE de la UE recoge varias categorías de bienes y servicios excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. Los apartados siguientes recogen los casos que se aplican a esta tienda:

Artículos personalizados

Los artículos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados, quedan excluidos del derecho de desistimiento — Art. 16, letras a), c), d), e) e i), de la Directiva 2011/83/UE.

Utiliza este formulario para ejercer el derecho de desistimiento previsto en la legislación de la UE en materia de protección al consumidor. Al enviarlo se registrará tu solicitud y recibirás una confirmación por correo electrónico sin que ello suponga, por sí mismo, que se haya aceptado el desistimiento.

Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.

The withdrawal acknowledgement will be sent to this address.
You can find it in the confirmation email we sent you.
If you have selected partial withdrawal, list the products affected here.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

To:
MBS Studio
Carrer del vilet 28, 08777, Sant Quintí de Mediona, Barcelona
Email: pedidos@mbsstudio.es

I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:

______________________________________________________________

Ordered on / received on:

______________________________________________________________

Name of consumer(s):

______________________________________________________________

Address of consumer(s):

______________________________________________________________

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

______________________________________________________________

Date:

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Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.

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